Új feladói követelmények a Google-nél és a Yahoo-nál! Erre figyelj, hogy az emaileid a jövőben is célba érjenek

Kiss Tamás2024.01.03.Marketingemail marketing
Új feladói követelmények

Feltételezzük, hogy nem tudtad kikerülni a Google és a Yahoo új feladói követelményeiről szóló híreket, hiszen ezzel vannak tele a szakmai csoportok. Mielőtt megijednél, és újra elkezdenéd temetni az email marketinget, vegyél egy mély levegőt, mert jó híreink vannak. 

Az új követelmények jót tesznek az ügyfeleidnek, jót tesznek a kézbesíthetőségi pontszámodnak, és jó eséllyel a legtöbbet már most is alkalmazod!

„A közelgő követelményeket az email szolgáltatók már régóta ajánlják legjobb gyakorlatként. Azzal, hogy a Google és a Yahoo az ajánlásról a végrehajtás felé mozdul el, világossá teszi, hogy a megfelelő hitelesítés elengedhetetlen az e-mail marketing sikeréhez.

Ezeknek a követelményeknek való megfelelés megkönnyíti a email szolgáltatók számára, hogy valós feladóként azonosítson, ami viszont minden eddiginél könnyebbé teszi a feliratkozók elérését” – Kiss Tamás, a Kontext email marketing szolgáltatásainak vezetője.

Gyors megjegyzés: Mivel a Google követelményei szigorúbbak – ha ezeknek megfelelsz, akkor a Yahoo követelményeinek is megfelelsz . Ebben a cikkben végigvezetünk a Google követelményein.

Kezdjük az alapokkal!

Kinek kell változtatnia? Mindenkinek – különösen azoknak, akik tömegesen küldenek ki emaileket

A Google új követelményeket támaszt minden feladóval szemben, és néhány extrát a tömeges emailek feladóival szemben – ők azok, , akik naponta legalább 5 ezer e-mailt küldenek a Google-fiókokba.

Ha nem vagy biztos benne, hogy megfelelsz-e az 5k-s küszöbnek, itt van néhány iránymutatás:

  • A Google a @gmail.com és @googlemail.com végződésű személyes fiókokat is figyelembe veszi.
  • Egy adott feladó minden forgalma beleszámít az 5k-s küszöbértékbe, beleértve a tranzakciós e-maileket is.
  • Tehát közelebb lehetsz az 5k-s küszöbhöz – és a tömeges feladónak való minősítéshez -, mint gondolnád.

Most pedig nézzük meg, hogy mik a változások, és mit tehet a felkészülés érdekében.

3 komoly új követelmény, amellyel számolnod kell

3 fő követelménynek kell megfelelned, ha eléred a tömeges feladói küszöbértéket:

1. Állítsd be a DMARC hitelesítést a küldő tartomány számára.

A DMARC-hitelesítést a küldő tartományod számára a DNS-szolgáltatódban magad állíthatod be.. A DMARC-kényszerítési irányelveiddl kapcsolatban a Google-nek konkrét iránymutatásai vannak, amelyekkel még nagyobb sikerre viheted az email marketingedet. 

2. Igazítsd a „From:” fejlécet a domainedhez

Ha tömeges feladó vagy, saját küldő domainre van szükséged – nem használhatsz többé megosztott domaint. A „From:” fejlécben szereplő tartománynak (amit az feliratkozók a postaládájukban látnak) pedig meg kell egyeznie a küldő tartományoddal, hogy megfeleljen a DMARC hitelesítésnek.

Ha a fiókod az info@domain.com „From” címet használja, akkor az már egy send.domain.com dedikált küldő domainnel van összehangolva. Így nem kell frissítened a „From: címet” a info@send.domain.com címhez hasonlóra.

Figyelj, mert ez vonatkozik mind a marketing, mind a tranzakciós e-mailekre.

Megjegyzés: Bár nem használhatsz megosztott domaint, nincs szükséged dedikált IP-címre – a megosztott IP cím használata még mindig rendben van.

3. Könnyítsük meg és tegyük egyértelműbbé a leiratkozást

Ez a követelmény valójában két dolgot doglal magában:

  1. A marketing e-maileknek tartalmazniuk kell egy olyan lehetőséget, , amellyel segítségével a címzett egy lépésben le tud iratkozni.
  2. Az üzenettörzsben is kell lennie egy leiratkozási linknek – de erre a linkre nem kell egyetlen kattintással leiratkozni.

Ha a címzettek számára nehézkes a leiratkozás, nagyobb valószínűséggel jelölik meg az e-maileket spamként, ami árt a kézbesíthetőségi pontszámodnak .

A jól látható leiratkozási link és a marketingüzenetek leállításához vezető rövid út a legjobb gyakorlat. Ha tehát ebben a kérdésben meg kell felelned a követelményeknek, akkor tudd, hogy a kézbesíthetőségi pontszámod, a feladói hírneved és az ügyfelekkel való kapcsolatod valószínűleg javulni fog, ha ezt bevezeted.

Az email marketing szolgáltatók már elkezdtek lépni ebben a témában.  Például a Klaviyo 2024. február 1-je előtt bevezetett egy „listáról való leiratkozás fejlécet” – a Gmail és a Yahoo számára adott utasításokat, hogy az e-mail tetején egy leiratkozási linket adjanak meg. Ez eleget tesz az „egy kattintással leiratkozhat” követelménynek, automatikusan vonatkozik majd minden Klaviyo-ban létrehozott marketing e-mailre, és a cégedneksemmit sem kell majd konfigurálnia.

Minden feladóra vonatkozó követelmények

Ha egyáltalán küldesz emailt Google e-mail fiókokba – még ha nem is rendszeresen napi 5 ezer vagy annál több üzenetet -, akkor is meg kell felelned néhány új követelménynek.

Tartsd alacsonyan a spam arányt

Valószínűleg már eddig is próbáltad minél hatékonyabba elkerülni a spam mappát- mostantól pedig 0,10% alatt kell tartanod azokat a leveleket, amelyeket spamként jelölnek meg. A Google Postmaster Tools segítségével nyomon követheted a spam-panaszok arányát.

A spam-panaszok alacsonyan tartása mindig is a kézbesíthetőség legjobb gyakorlata volt. Ez az új követelmény kristálytiszta irányelveket és eszközöket biztosít a küldő cégeknek, amelyekkel teljes mértékben kézben tarthatják küldői megítélésüket.

Gmail cím lecserélése a „From:” fejlécben

Ez csak akkor lehet hatással rád, ha induló vállalkozó vagy ha még nincs saját domained, és a gmail.com vagy googlemail.com címet használod a „From:” címben, akkor az e-maileid a spam mappában fognak landolni.

Vannak egyéb új követelmények?

Van egy maroknyi új követelmény is, amelyek miatt, ha a megfelelő email marketing rendszert használod (pl. Klaviyo), nem kell aggódnod, mivel a rendszer fejlesztői már gondoskodtak arról, hogy ezeknek megfelelj.

Ezek a következők:

  • SPF és DKIM e-mail hitelesítés beállítása a domainedhez
  • A küldő domain és IP érvényes forward és reverse DNS rekordok biztosítása.
  • Az üzenetek formázása az Internet Messaging Format szabványnak megfelelően.

Elvégzendő lépések

  • Gmail cím lecserélése a „From:” fejlécben
  • Megfelelőkiküldő domain beállítása
  • Állítsd be a DMARC hitelesítést a küldő tartomány számára
  • Igazítsd a „From:” fejlécet a domainedhez
  • Könnyítsd meg és tedd egyértelműbbé a leiratkozást
  • Tartsd alacsonyan a spam arányt

GYIK

A tranzakciós üzeneteknek is rendelkezniük kell majd 1 kattintásos leiratkozási linkkel?

Nem, az 1 kattintásos leiratkozási linkeket nem szükségesek a tranzakciós e-mailekben alkalmaznod. A marketing e-mailek esetében az email marketing rendszerek automatikusan hozzáadják ezeket a linkeket, de a tranzakciós e-mailekben nincs rájuk szükség.

Kiket érintenek ezek a változások?

Ezek a változások mindenki számára pozitívak: a feliratkozóidnak tisztább, kevésbé spamekkel teli postaládája lesz, a kézbesíthetőségi pontszámod valószínűleg emelkedni fog, és a követelmények garantáljákaz email marketing legjobb gyakorlatát.

Milyen au0022Fromu0022 cím?

Ez egyszerűen a legtöbb ember által ismert u0022Fromu0022 cím. Általában tartalmazza az e-mail fiók nevét és a cég e-mail címét.

Mi az a DNS-szolgáltató? Hogyan nézhetem meg az enyémet, ha nem ismerem?

A DNS-szolgáltatók – más néven u0022regisztrátoroku0022, u0022webtárhelyu0022 vagy u0022domain hostingu0022 vállalatok – azok a szervezetek, amelyek lehetővé teszik DNS-bejegyzések hozzáadását.u003cbru003eÁltalában az a vállalat hosztolja a domained, amelytől a domained vásároltad.

A márkák választhatják, hogy DMARC-szolgáltatóval dolgoznak-e együtt?

A márkák harmadik féltől származó DMARC-szállítókkal, például a Valimail, a dmarcian és az MXToolbox cégekkel dolgozhatnak együtt domainjeik hitelesítésére. Ez jó lehetőség azon vállalkozások számára, amelyeknek korlátozottak a technikai erőforrásai vagy a sávszélessége a DMARC-irányelv saját kezeléséhez, vagy olyan vállalkozások számára, amelyeknek nagy, több szállítóra kiterjedő e-mail folyamaik vannak.

Mi történik, ha a tartományom DMARC-házirendje már érvényesítés alatt áll?

Ha a tartomány DMARC-házirendje p=reject vagy p=quarantine, akkor nem kell p=none-ra váltania. A tartományod már a szigorúbb szabállyal rendelkezik. p=none a minimális követelmény.

Az email marketing rendszeren kívülre küldött e-maileket DMARC hitelesítéssel kell ellátni?

A legjobb, ha közvetlenül a másik külső szolgáltatóval erősíted meg. Általában, ha ezek az e-mailek ugyanazt a u0022fromu0022 címet használják, mint a rendszerből küldött e-mailek, akkor szükségük van egy dedikált küldő tartományra, amely megfelel a u0022fromu0022 címnek.

A vállalkozásoknak be kell állítaniuk a jelentést a DMARC rekordjukhoz egy u0022ruau0022 tag hozzáadásával?

Nem, ez jelenleg nem szükséges. A Gmail és a Yahoo azonban erősen ajánlotta a DMARC-jelentések beállítását. Ha proaktívan szeretnél eljárni, állítsd be a jelentéstételt a DMARC-irányelvében egy u0022ruau0022 címke beállításával egy érvényes e-mail címmel, hogy megkapja ezeket a jelentéseket. Például u0022rua=mailto:dmarc-reports@mybrand.comu0022.u003cbru003eA rua tag hozzáadása előtt győződj meg róla, hogy a u0022dmarc-reports@mybrand.comu0022 feletti helyőrző e-mail címet kicserélte egy olyan e-mail címre, amely felkészült a DMARC-jelentések fogadására. Amint a DMARC rekord közzététele megtörtént, ez a postafiók elkezdi fogadni a DMARC jelentéseket .xml formátumban. Ezeket a jelentéseket nehéz olvasni, ezért vannak olyan szolgáltatások, amelyeket igénybe vehetsz, és áttekinthető módon feldolgozzák számodra az információkat,

Hogyan értelmezzem a nekem küldött DMARC-jelentéseket?

A DMARC-szolgáltatók, például a dmarcian, az EasyDMARC vagy a Valimail segíthetnek. Általában megkérik, hogy változtasd meg a u0022ruau0022 címkét, hogy a DMARC-jelentéseket átirányítsd hozzájuk, és a nyers xml-jelentést feldolgozzák  számodra könnyebben érthetővé. Ha jelentéseket szeretnél beállítani, akkor erősen javasoljuk, hogy dolgozz együtt egy szállítóval, aki érthető módon dolgozza felezeket a jelentéseket.

Tartalomjegyzék

Kapcsolódó bejegyzések

keresési cél

Keresési cél felhasználása a SEO-ban és tartalomfejlesztésben

A digitális világban, ahol a tartalom mennyisége folyamatosan növekszik, létfontosságú, hogy a vállalkozások (különösen azok marketing szakemberei) mélyebben megértsék, hogyan…
TOVÁBB OLVASOM >>
active campaign

Ezért lesz a barátod az Active Campaign

E-mail marketinget folytatni majdnem minden iparágban és kereskedelmi területen érdemes - erről számtalan cikkben adtunk már számot. Az owned, azaz…
TOVÁBB OLVASOM >>
shopreter vs unas

Webshop-motorok harca: Shoprenter vs. Unas

Megoszlanak a vélemények azzal kapcsolatban, hogy ha bérelhető webshop motort szeretnél használni, melyik a legjobb. Ma két hazai versenyzőt, a…
TOVÁBB OLVASOM >>